นโยบายความเป็นส่วนตัว
tkb96
tkb96 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการใดบ้าง
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
tkb96 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่สมาชิกทุกคน
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ tkb96 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
tkb96 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ควบคุมข้อมูลของท่านเอง
สมาชิก tkb96 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ระบบจัดเก็บข้อมูลของ tkb96 ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น พร้อมระบ บสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบการเข้าถึงแบบ real-time
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization เพื่อลดความเสี่ยงและปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านให้ดีที่สุด
แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก tkb96 จะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด
1. ความเป็นมาและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย tkb96 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tkb96 นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ tkb96.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
tkb96 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย และให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ tkb96 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tkb96 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, วิธีการชำระเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, บันทึกการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม, ค่ากำหนดส่วนตัว | บางส่วนจำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติ LINE/Telegram | เพื่อการบริการ |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- การสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน
- การส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
- การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
- การกรอกแบบสอบถามหรือแสดงความคิดเห็น
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- บันทึกการเข้าถึงเว็บไซต์ (Server Logs) รวมถึง IP Address และเวลา
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- บันทึกกิจกรรมการเดิมพันในระบบ (Game Logs)
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เพื่อยืนยันธุรกรรม
- บริการยืนยันตัวตนภายนอก (eKYC) ที่เราอาจใช้เป็นระยะ
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินเพื่อการตรวจสอบ
4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
tkb96 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และคุณสมบัติของสมาชิกตามกระบวนการ KYC
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี อัปเดตโปรโมชัน และตอบคำถามซัพพอร์ต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tkb96 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญาของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งล้วนผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับเรา
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
tkb96 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายบังคับให้กระทำ ในกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือฉบับที่เทียบเท่า
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tkb96 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
- SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบ
- Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคาม
- การเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access): พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่
- การสำรองข้อมูล (Backup): ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบระบบและ Penetration Testing เป็นระยะ
แม้เราจะดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tkb96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน | ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5-7 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและบัญชี |
| บันทึกการเล่นเกม (Game Logs) | 2 ปีหลังวันที่บันทึก |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังปิดเรื่อง |
| ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น | ตามอายุที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษานานกว่านั้น
8. นโยบายคุกกี้
tkb96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัว
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนเว็บไซต์ tkb96
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่เราเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ย้อนหลัง
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหากเห็นว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่นๆ เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
tkb96 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
หากเราพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ tkb96 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tkb96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะแสดงวันที่ที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tkb96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: ค้นหา tkb96 ใน LINE แอปพลิเคชัน
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tkb96 ตลอด 24 ชั่วโมง
- Telegram: ค้นหา tkb96 ใน Telegram
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตอบสนองคำขอและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของท่านโดยเร็วที่สุด
หน้าที่เกี่ยวข้องที่ควรอ่าน
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เราแนะนำให้ท่านทำความเข้าใจเอกสารเหล่านี้เพิ่มเติม
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ทำความเข้าใจกฎระเบียบการใช้งาน สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก tkb96 อย่างครบถ้วน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัยที่ tkb96 จัดเตรียมไว้สำหรับสมาชิก
คำถามที่พบบ่อย
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา? ค้นหาคำตอบได้ในหน้า FAQ ของ tkb96
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ tkb96?
รู้จักเรา